本報訊（記者張曉娜） 為充分發(fā)揮司法行政職能作用，指導(dǎo)和規(guī)范人民調(diào)解工作有效開展，8月19日，司法部發(fā)布“武漢市青山區(qū)某酒店與劉某等70人合同糾紛調(diào)解案”等5個人民調(diào)解工作指導(dǎo)案例，向社會展示調(diào)解工作優(yōu)勢特點和工作成效，為指導(dǎo)和規(guī)范全國人民調(diào)解工作提供可推廣、可借鑒的典型經(jīng)驗。
這5個案例分別為：“武漢市青山區(qū)某酒店與劉某等70人合同糾紛調(diào)解案”“天津市劉某某家屬與某醫(yī)院醫(yī)療糾紛調(diào)解案”“洛陽市西工區(qū)肖某與某物業(yè)公司物業(yè)糾紛調(diào)解案”“上海市嘉定區(qū)某科技公司與劉某勞動爭議糾紛調(diào)解案”“湯原縣王某與某村委會山林土地糾紛調(diào)解案”。
此次發(fā)布的案例，主要集中在合同糾紛、醫(yī)療糾紛、物業(yè)糾紛、勞動爭議糾紛、山林土地糾紛等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作便民利民、平等自愿、靈活便捷等優(yōu)勢特點和在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中的重要作用，具有較強(qiáng)的典型性、示范性和指導(dǎo)性。例如，在武漢市青山區(qū)某酒店與劉某等70人合同糾紛調(diào)解案中，武漢市作為新冠肺炎疫情防控的重點地區(qū)，調(diào)解員面臨疫情防控壓力大、糾紛當(dāng)事人人數(shù)多且矛盾糾紛易激化等困難，在切實做好疫情防控措施的同時，調(diào)解員積極幫助雙方當(dāng)事人分析利弊，采取靈活有效的方式促成繼續(xù)履行合同，維護(hù)雙方合法權(quán)益，及時就地化解了該起涉疫情矛盾糾紛，為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
近年來，各級司法行政機(jī)關(guān)和廣大人民調(diào)解組織、人民調(diào)解員堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分發(fā)揮人民調(diào)解基礎(chǔ)性作用，服務(wù)大局、服務(wù)群眾，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，及時有效化解了大量社會矛盾糾紛，切實筑牢了維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”，為平安中國、法治中國建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。